Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15.07.2026
1. Toplanan Bilgiler
Cetrose olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri
- Site kullanım verileri ve çerez bilgileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Hesabınızı yönetmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Kampanya ve promosyon bildirimleri göndermek (izniniz dahilinde)
- Sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:
- Kargo şirketleri (teslimat için gerekli bilgiler)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemi için)
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı veya yasal talep durumunda)
4. Çerezler
Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, sepet bilgilerinizi saklamak, oturum yönetimi ve site analitiği için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL şifreleme ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılmasına itiraz etme
7. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.